Доставка и оплата
Оплата
Варианты оплаты:
1. Безналичный расчет (полная предоплата):
После оформления заказа на сайте Вы получаете на указанный электронный адрес письмо-подтверждение с номером и наименованиями заказа, общей суммой к оплате и реквизитами для безналичного расчета.
2. Наличный расчет:
- наложенным платежом при получении заказа в одном из отделений службы доставки «Нова Пошта» (комиссия, установленная перевозчиком, оплачивается покупателем).
- при получении заказа в магазинах-партнёрах.
3. Безналичный расчет банковской картой:
Во время оформления заказа вам будет предложено провести оплату банковской картой с использованием безопасного платежного сервиса LiqPay.
Доставка
Если сумма Вашего заказа 2000 грн. и больше - доставка бесплатная.
Если сумма Вашего заказа до 2000 грн - доставка оплачивается покупателем согласно тарифам выбранного перевозчика*.
Доставка заказа осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.
Варианты доставки:
- Доставка службой «Нова Пошта» в одно из отделений в Вашем городе;
- Курьерская доставка «Нова Пошта» по удобному для Вас адресу;
- Самовывоз заказа из магазинов-партнеров в Киеве и Одессе**.
Услуга «Самовывоз» из магазинов-партнёров дает Вам возможность примерить заказанный товар и убедиться в том, что он Вам подходит. Если же размер или фасон не подошёл, Вы можете отказаться от получения товара на месте. Ограничение на заказ с доставкой на примерку в магазин-партнёр составляет 10 единиц товара.
Чтобы согласовать с Вами удобное время для отправки или примерки/самовывоза заказанного товара, наш менеджер свяжется с Вами после оформления заказа на сайте.
Магазины-партнёры***:
г. Киев
- Бутик "Старый Пассаж", ул. Марии Заньковецкой 3/1,
тел. 044 270 61 78, 096 142 74 75
время работы пн-вс с 11:00 до 20:00
- ТРЦ "Гулливер", 2-й этаж, магазин Chantal Store
Спортивна площа, 1a,
тел. 096 933 06 22
время работы с 10:00 до 22:00
- ТРЦ «Космополит», 3-й этаж, блок Б, лот 106, магазин DIM/Chantal Store
улица Вадима Гетьмана, 6
тел. 096 933 19 16
время работы пн-пт с 10:00 до 21:00, сб-вс с 10:00 до 22:00
.png)
- ТРЦ Dream Town, 1-й этаж, магазин Chantal Store
проспект Оболонский, 1-б
тел. 096 923 40 08
время работы с 10:00 до 22:00
г. Одесса
ТЦ Сити Центр, Магазин "Chantal store",
пр-т Небесной Сотни, 2.
тел. (096) 404 15 83
* При выборе услуги «Самовывоз» доставка бесплатная, независимо от суммы заказа.
**В магазинах-партнерах можно примерить выбранные и заказанные в интернет-магазине товары или просто забрать заказ.
***Акционные предложения и outlet-цены интернет-магазина распространяются только на товары, заказанные онлайн, в случае их самовывоза из магазинов-партнеров. На другие товары, представленные в магазинах-партнерах, специальные предложения интернет-магазина не распространяются.
Возврат/обмен
Согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 нательное белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Примерка товара доступна ТОЛЬКО при выборе услуги «Самовывоз».
Для определения правильного размера Вы можете воспользоваться полезной информацией, представленной в статьях «Урок по фитингу» и «Как правильно подобрать размер», а также получить бесплатную консультацию наших менеджеров.
Если в полученном Вами товаре есть заводской брак или товар не соответствует Вашему заказу, мы осуществим возврат 100% денежных средств. Возврат товара производится если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (не постиран, не испачкан) и потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки, бирки и оригинальная упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего покупку.
